支持以及你应该期待什么

RTSP.RUN 是一个面向可公网访问 RTSP/RTSPS 流的自助浏览器播放器和网页嵌入工具。这个页面说明什么时候自助流程就够用，什么时候更适合联系。

目标不是暗示一个目前并不存在的企业级支持模型。目标是坦诚说明网站现在能立即帮到什么，以及什么时候更适合通过联系表单发送你的使用场景、摄像机型号或阻塞问题。

什么时候自助流程通常就够了

  • 你已经有一个可从公网访问的 RTSP 或 RTSPS 地址
  • 你想快速验证浏览器播放是否可用，或获取嵌入代码
  • requirements、security 和 troubleshooting 页面已经足够作为辅助材料
打开联系 要求与限制

什么时候该使用联系表单

  • 你正在处理客户或业务场景，需要确认适配性、限制或安全影响。
  • 你还不知道 RTSP 地址，但你已经知道摄像机型号，并且想先判断是否值得继续。
  • 流启动失败，而你不确定问题出在 URL、网络还是产品本身不适合。

现在不要期待什么

  • 没有 SLA，也没有企业级支持模型。
  • 没有针对私有内部 CCTV 或复杂 VMS 场景的托管 onboarding。
  • 不会承诺产品当前并不提供的录制、分析或合规能力。