Support और क्या expect करें

RTSP.RUN publicly reachable RTSP/RTSPS streams के लिए self-service browser player और embed utility के रूप में बनाया गया है। यह पेज बताता है कि कब self-service काफी है और कब contact बेहतर है।

मकसद ऐसा enterprise support promise करना नहीं है जो आज मौजूद नहीं है। मकसद साफ़ बताना है कि वेबसाइट तुरंत किस चीज़ में मदद कर सकती है और कब use case, camera model या blocker contact form से भेजना बेहतर है।

कब self-service पर्याप्त होता है

  • आपके पास पहले से publicly reachable RTSP या RTSPS URL है
  • आप browser playback जल्दी verify करना चाहते हैं या embed code लेना चाहते हैं
  • requirements, security और troubleshooting pages आपके लिए पर्याप्त supporting material हैं
Contact खोलें Requirements और limits

कब contact form उपयोग करें

  • आप client या business use case पर काम कर रहे हैं और fit, limits या security impact validate करना चाहते हैं।
  • आपको RTSP URL अभी नहीं पता, लेकिन camera model पता है और आप जानना चाहते हैं कि आगे बढ़ना चाहिए या नहीं।
  • stream start fail हुआ है और आपको नहीं पता कि समस्या URL, network या poor product fit में है।

आज क्या expect न करें

  • कोई SLA या enterprise support model नहीं।
  • private internal CCTV या complex VMS scenarios के लिए managed onboarding नहीं।
  • recording, analytics या compliance capabilities के बारे में ऐसे promises नहीं जो product अभी नहीं देता।