Supporto e cosa aspettarsi

RTSP.RUN è costruito come browser player e utility di embed self-service per stream RTSP/RTSPS raggiungibili pubblicamente. Questa pagina spiega quando il self-service basta e quando conviene usare il contatto.

L’obiettivo non è promettere un modello enterprise che oggi non esiste. L’obiettivo è spiegare onestamente con cosa il sito può aiutare subito e quando conviene inviare use case, modello di telecamera o blocker tramite il modulo di contatto.

Quando il self-service di solito basta

  • hai già un URL RTSP o RTSPS raggiungibile pubblicamente
  • vuoi verificare rapidamente la riproduzione nel browser o ottenere il codice embed
  • le pagine requisiti, sicurezza e troubleshooting ti bastano come supporto
Apri contatto Requisiti e limiti

Quando usare il modulo di contatto

  • Stai lavorando a un use case per cliente o business e devi validare fit, limiti o implicazioni di sicurezza.
  • Non conosci ancora l’URL RTSP, ma hai il modello della telecamera e devi capire se vale la pena procedere.
  • L’avvio dello stream è fallito e non sai se il blocco è nell’URL, nella rete o in un cattivo fit di prodotto.

Cosa non aspettarsi oggi

  • Nessun SLA o modello di supporto enterprise.
  • Nessun onboarding gestito per CCTV interne private o scenari VMS complessi.
  • Nessuna promessa su recording, analytics o compliance che il prodotto oggi non offre.